ICT技術で時空を超越するコンタクトセンター

コンタクトセンターという社名はその名の通り、電話のみならずチャットやメール、SNS対応など通信手段の多様化に応じてお客様の最適なツールを採用し、ホスピタリティ高いサービス提供を目指す会社として名付けました。
公式LINEやチャットボックスなど、新しいコミュニケーションツールを活用する事で、お客様との距離感を近く、適度なマナーを持ちながらカジュアルに対応する事で高い成約率を誇っています。
また、全ての年代の女性が活躍出来るよう、現在３つの事業展開をしておりますが最新の設備、先端の技術の導入をどの事業でも心掛けています。
クラウド管理で離れているスタッフも快適かつ効率良く働けていますし、万が一の際にも全て記録が残るようになっているので安心です。
強い責任感とやる気、結果を出す能力を持っていながら埋もれている人材を掘り起こし、一緒にお客様の喜ぶ顔を作っていこうと考えています。